Ameriška znamka koles Specialized bo danes začela zamenjavo delov
Po izvedbi svetovnega množičnega odpoklica svojih modelov koles Allez, Allez Elite in Allez Sport iz leta 2018 s takojšnjim učinkom je Specialized objavil, da bo od danes dalje lahko zagotavljal nadomestne vilice.
To se zgodi dva meseca po tem, ko je znamka odpoklicala svoj najbolj priljubljen model, potem ko je odkrila napako na vilicah kolesa.
V obvestilu, ki ga je objavil direktor inženiringa Mark Shroeder, je znamka objavila, da bo 'po natančnem pregledu' odpoklicala kolesa zaradi 'proizvodne napake na kroni vilic, ki lahko vpliva na varnost'.
Izjava je nato še naprej pozivala vse kolesarje, naj nemudoma prenehajo uporabljati kolo, prodajalce pa naj prenehajo s prodajo izdelka.
V današnjem obvestilu je Specialized dejal, da bo "začel dostavljati vilice trgovcem na drobno, ki bodo lastniku brezplačno namestili nove vilice na kolo". Ko bo del na voljo, bo lastnike kontaktiral njihov lokalni prodajalec po e-pošti.
Nadalje opozarja, da bo sprva omejena razpoložljivost zaradi samega obsega operacije, vendar upa, da bo težavo v celoti rešil do konca marca.
Kljub temu, da blagovna znamka navaja, da noben kolesar ni utrpel poškodb zaradi napake in da nobena regulativna agencija ne poudarja težave, so bili Specialized prisiljeni zamenjati vilice vseh koles v ponudbi.
Blagovna znamka se nato opravičuje za nevšečnosti, ki jih je povzročil ta odpoklic, in navaja, da "popolnoma razumemo in trdo delamo pri iskanju rešitev za zmanjšanje nevšečnosti voznikov". Prednost bodo imeli obstoječi lastniki koles.
Lastnike koles še vedno prosimo, da redno preverjajo spletno mesto Specialized za morebitne posodobitve ali pokličejo telefonsko številko Specialized za pomoč voznikom.
Serija Specialized Allez je med najbolj priljubljenimi modeli koles po vsem svetu, kar pomeni, da bo ta odpoklic in zamenjava ena največjih v kolesarski industriji.
